Service
RATIONAL storing? Wij helpen u binnen 24 uur.
Of uw combi-steamer nu dagelijks draait in een drukke professionele keuken of in een cateringservice: met 25+ jaar RATIONAL-ervaring en de meest ervaren monteurs van Nederland houden wij uw apparatuur in topconditie — van preventief onderhoud tot spoedservice bij storingen.
Wat wij bieden
Van advies tot onderhoud — alles onder één dak.
Bij Steamer Specialist stopt het niet bij de aankoop. Wij begeleiden u gedurende de hele levensduur van uw apparaat, zodat uw RATIONAL combi-steamer altijd optimaal presteert.
Snelle reparatie bij storingen
Een storing komt nooit gelegen. Onze ervaren monteurs staan klaar om snel ter plaatse te zijn, werken uitsluitend met originele RATIONAL-onderdelen en lossen de meeste problemen in één bezoek op.
Preventief onderhoud
Regelmatig onderhoud verlengt de levensduur van uw combi-steamer en voorkomt dure reparaties. Wij inspecteren en reinigen elk essentieel onderdeel — jaarlijks onderhoud al vanaf €200.
Levering, installatie & inbedrijfstelling
Wij leveren en installeren uw toestel binnen 70 km van Hilversum en stellen het volledig in bedrijf. Zo bent u verzekerd van een juiste aansluiting en kunt u vanaf dag één optimaal koken.
Advies & kookdemo's op locatie
Van energiebesparing tot de optimale instellingen: wij delen onze kennis graag. Tijdens een kookdemo op locatie (vanaf €200) haalt uw team alles uit uw RATIONAL-apparaat.
Storingen herkennen
Veelvoorkomende storingen bij RATIONAL-systemen
Niet elke RATIONAL-storing geeft direct een foutcode. Vaak merkt u gewoon dat er iets niet klopt tijdens het gebruik: waterproblemen, een zwart scherm of een lekkage. Hieronder vindt u de storingen die wij het vaakst tegenkomen bij de iCombi Pro, iCombi Classic en andere RATIONAL-modellen — en wat er meestal aan de hand is.
Waterkraantje op het display
Een waterkraan-symbool betekent meestal te weinig waterdruk. Dat kan komen doordat andere apparaten tegelijk water gebruiken, doordat de vulpijp van de boiler verkalkt is, of door een probleem met de wateraansluiting.
Een zwart scherm
Gaat het scherm niet aan? Dan ligt dat vaak aan een kapotte trafo, het scherm zelf of een defecte printplaat (IO-kaart). Deze onderdelen moeten doorgaans vervangen worden — onze monteurs hebben ze op voorraad.
Lekkage rechtsachter (iCombi Pro / Classic)
Komt er water uit de rechterachterkant van de oven? Dan is de afvoer waarschijnlijk verstopt. Let op: de iCombi Pro en Classic hebben een ingebouwde zwanenhals. Loopt de afvoer extern óók via een zwanenhals, dan ontstaat een dubbele afsluiting waardoor het water zich in het apparaat ophoopt. Controleer de afvoeropstelling en voorkom twee zwanenhalzen in serie.
Lekkage linksachter of onder (overige modellen)
Druppelt het bij het gootje of het 'brievenbusje'? Grote kans dat de afvoer verstopt zit. Een verstopte afvoer is snel verholpen, maar laat het er niet bij zitten: aanhoudende lekkage veroorzaakt vervolgschade.
Lekkage bij de ovendeur
Bij de iCombi is dit vaak een kapotte klep in de lekgoot of een versleten deurrubber. Bij andere modellen kan ook het binnenraam krom staan of de lekgoot verstopt zijn. Beide zijn vlot te verhelpen.
Lekkage aan de zijklep (links)
Komt er water uit de linkerzijkant van de oven? Zet de machine direct uit, draai de waterkraan dicht en bel een monteur. Doorkoken met deze storing kan ernstige schade veroorzaken.
Herkent u een van deze storingen, of twijfelt u wat er aan de hand is? Bel ons op 030-227 3146 — dan kijkt een monteur direct met u mee.
Waarom Steamer Specialist
De specialist die u kunt vertrouwen.
Met meer dan 25 jaar ervaring en een passie voor RATIONAL-apparatuur zijn wij dé partner voor al uw onderhouds- en servicebehoeften. Onze gecertificeerde monteurs werken met de hoogste precisie en aandacht voor detail, zodat uw steamer altijd presteert zoals het hoort.
Wij gebruiken uitsluitend originele RATIONAL-onderdelen, geven eerlijk advies over repareren of vervangen, en laten uw keuken pas achter als alles weer draait.
Storing, onderhoud of advies nodig?
Neem contact op voor een vrijblijvende afspraak, of vraag direct een offerte aan voor nieuw RATIONAL-apparatuur.